Wielu agentw ubezpieczeniowych i doradcw finansowych czy porednikw kredytowych unika zimnych telefonw, bo uwaaj, e one nie dziaaj. Ale raczej po prostu si ich boj i nie lubi tak dzwoni. Ich opinia wynika gwnie z tego, e kiedy wczeniej prbowali dzwoni do firm i klientw indywidualnych syszeli:”Dzikuj, nie potrzebujemy kredytu/leasingu”Nie interesuje mnie polisa”Radzimy sobie bez tego”Jak szef bdzie zainteresowany to sam zadzwoni”Prosz wysa ofert mailem’syszeli to dlatego, bo sposb, w jaki rozpoczynali rozmow telefoniczn automatycznie wywoywa po drugiej stronie takie reakcje.W efekcie porzucili telefon i nie chc z niego korzysta. Niepotrzebnie, bo telefon (cold-call) daje moliwo szybkiego umwienia spotkania o ile jest waciwie wykonany. Jest szybki (szybszy ni email), daje moliwo natychmiastowej weryfikacji klienta (strona www tego nie umie) i pozwala atwo sprawdzi czym tak na prawd klient jest zainteresowany w Twojej propozycji. Wystarczy zmieni sposb rozpoczcia, eby rozmowy wyglday zupenie inaczej i wywoyway prawdziwe, ywe zainteresowanie a w przypadku rozmw z sekretarkami – uatwiay kontakt z szefem.W tym kursie przedstawiam wycznie techniki zwizane z rozpoczciem rozmowy, pokazujc je na wielu przykadach (co konkretnie masz powiedzie w zalenoci od tego, czy Twoim produktem jest polisa, kredyt, leasing czy inwestycja lub lokata). Nauczysz si z niego jak rozpocz rozmow telefoniczn, eby umwi spotkanie z klientem indywidualnym albo wacicielem firmy (wtedy take jak sprawi, eby sekretarka Ci do niego przeczya).Kurs dotyczy tylko brany finansowo-ubezpieczeniowo-inwestycyjnej, dlatego jeeli pracujesz w innym biznesie to to nie jest kurs dla Ciebie bo nie znajdziesz w nim rzeczy przydatnych dla siebie.
Did you find this useful? Feel free to bookmark or post to your timeline.
Like this:
Like Loading...
Related